肥西积极打造营商环境“金牌服务”
来源:肥西县人民政府网 2024-07-22
近日,中央广播电视总台《2023城市营商环境创新报告》在北京发布,肥西县入选2023城市营商环境创新县(市),这是肥西连续两年获此殊荣。
近年来,肥西县通过打造营商环境“金牌服务”,为企业营造高效、便捷、舒心的营商环境,助力企业高质量发展。聚焦重点高位推进营商工作,常态长效开展“政企面对面”活动,优化营商环境服务中心工作队伍,以专人、专业、专项队伍打造营商环境“金牌服务”。全县155名“科局长”包保625家企业、84个重点项目;制定《营商环境涉企事项闭环办理工作办法》,落实“收集、研判、处置、督办和反馈”的闭环工作流程,清单化节点式闭环销号问题。2023年收集企业诉求530个,已办结527个,办结率99.4%。持续深化“放管服”改革,聚焦数字赋能,以企业和群众需求为导向,打造一次办、领代办、就近办、自助办、云上办“五办”政务服务模式。其中,行政审批改革后,项目审批平均耗时降幅超40%;领代办员包联重点项目101个,提供领代办服务866件;为企业提供“淘宝式”评价服务,办理好评达11.8万次,主动好评率99.92%;“云窗口”远程导办,日均办件量350件。
信息来源:肥西县人民政府网
相关阅读