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肥西积极打造营商环境“金牌服务”

来源：肥西县人民政府网 2024-07-22

近日，中央广播电视总台《2023城市营商环境创新报告》在北京发布，肥西县入选2023城市营商环境创新县（市），这是肥西连续两年获此殊荣。
近年来，肥西县通过打造营商环境“金牌服务”，为企业营造高效、便捷、舒心的营商环境，助力企业高质量发展。聚焦重点高位推进营商工作，常态长效开展“政企面对面”活动，优化营商环境服务中心工作队伍，以专人、专业、专项队伍打造营商环境“金牌服务”。全县155名“科局长”包保625家企业、84个重点项目；制定《营商环境涉企事项闭环办理工作办法》，落实“收集、研判、处置、督办和反馈”的闭环工作流程，清单化节点式闭环销号问题。2023年收集企业诉求530个，已办结527个，办结率99.4%。持续深化“放管服”改革，聚焦数字赋能，以企业和群众需求为导向，打造一次办、领代办、就近办、自助办、云上办“五办”政务服务模式。其中，行政审批改革后，项目审批平均耗时降幅超40%；领代办员包联重点项目101个，提供领代办服务866件；为企业提供“淘宝式”评价服务，办理好评达11.8万次，主动好评率99.92%；“云窗口”远程导办，日均办件量350件。
信息来源：肥西县人民政府网

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